よくあるご質問
戸籍取り寄せお任せプランでよくあるご質問を集めました。
サービスに関するご質問
- 手数料は総額でいくらくらいになりますか？
- 相続の状態によって様々ですが、ただいま手数料の上限金額を20,000円（税込22,000円）とさせていただいておりますので、取り寄せた戸籍の通数が多い場合でも20,000円（税込22,000円）を越えることはございません。
特殊なケースの場合には別途料金が発生することもありますが、その場合には必ず事前にご説明いたします。
料金につきましては、お問合せいただければ詳しく見積もりいたします。 お見積もり専用フォームはこちら
※手数料の表記は税別です。
- 追加料金を請求されることはありますか？
- 当サイトに掲載している料金以外頂くことはございません。
当サイトに掲載外のサービスについてはご相談ください。
- 相続関係図の作成料金は？
- 書類の作成料金は全て基本手数料に含まれておりますので、別途料金をいただくことはございません。
- 実費はいくらくらいかかりますか？
- 通常は10,000円までで納まることが多いです。
但しお急ぎの場合に郵送方法で速達を選択されたときは往復郵送料に520円が加算されますので、若干お高くなります。
- 取り寄せ完了までどれくらい時間がかかりますか？
- これも相続の状況によって様々ですが、1か月ほどで取得を完了するケースが多いです。
早ければ1週間ほどで完了する場合もあります。
但し複雑な案件になりますと1ヶ月以上かかる場合もございます。
お急ぎの場合は郵送方法を速達と指定いただいてのお申込みをおすすめいたします。
- 兵庫県外からの申込みでも大丈夫？
- 当サービスは全国対応ですので問題ございません（全国の役所に対して郵送で戸籍を請求いたします）
ただし、迅速な対応とアフターフォロー（無料メール相談等）を充実させるために受任の件数を限定しておりますので、できればお早めのお申込みをお勧めいたします。
- キャンセルはできますか？
- 業務着手前ならキャンセル可能です。
なお、お申込み書類発送後（又は送信後）のお客様都合のキャンセルにつきましては、キャンセル手数料として2,000円+実費（書類を郵送した場合の送料）をご請求させて頂きますので、予めご了承くださいませ。
（基本料金の振込とお申込み書面の到着をもって業務に着手いたします。業務着手後のキャンセルはいたしかねますので、ご了承のほど宜しくお願いいたします。）
- 秘密は守ってもらえますか？
- 行政書士には法律上の守秘義務がございますのでご安心ください。
行政書士法
第12条（秘密を守る義務）
行政書士は、正当な理由がなく、その業務上取り扱った事項について知り得た秘密を漏らしてはならない。
行政書士でなくなった後も、また同様とする。
第22条
第12条（秘密を守る義務）の規定に違反した者は、一年以下の懲役又は10万円以下の罰金に処する。
2 前項の罪は、告訴がなければ、公訴を提起することができない。
また膨大な個人情報を扱う大手信販会社で15年の勤務経験があり、個人情報取扱主任者でもありましたので、個人情報管理については他の事務所よりも強力だと自負しております。
- 無料メール相談サービスはいつまで対応してもらえますか？
- お取り寄せ業務開始日から、業務完了（弊所からお客様への戸籍等の送付日）後30日間対応しております。
また状況を確実にお聞きしたうえで返答させていただく観点より、ご相談はメールにて承っております。
戸籍の取り寄せに関するご質問
- 取り寄せしてもらえる戸籍は？
- 原則としまして、被相続人様の出生からお亡くなりまでの戸籍および各相続人様の戸籍を取り寄せます。（相続の状況によっては取り寄せする戸籍が異なる場合があります）
ただし、お客様にて相続人様の戸籍を取り寄せされる場合や途中まで戸籍を取り寄せされている場合には必要な戸籍のみを取り寄せいたします。
※本サービスの取り寄せ対象戸籍は日本の戸籍です。韓国や台湾等の戸籍も取り寄せを代行させて頂くことが可能ですが、別料金となります。詳しくはお問い合わせくださいませ。
- 法定相続情報証明制度には対応していますか？
- もちろん、対応しております。
ただし、相続放棄をされている相続人様がいらっしゃる場合には、法定相続情報自体が正しく作成できませんので、ご注意ください。
（法定相続情報は、戸籍に記載されている情報のみを元に法務局にて作成されますが、相続放棄があったことは戸籍には記載されませんので、その場合は正しい相続関係を反映した法定相続情報は作成されない、ということです）
なお、弊所では法定相続情報の申し出代行も承っておりますので、ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
- 前の相続手続をしてなくて、相続関係がかなり複雑なのですが・・・
- このような数次相続の場合、相続関係の読み解きも複雑ですし、取り寄せする戸籍数も相当数になることが予想されます。
複雑な案件ほど専門家に依頼するメリットが大きいといえますので、お早めにご相談いただければと考えます。
- 戸籍集めが途中で行き詰まったのですが・・・
- 既に集められた戸籍をお送りいただければ、手続に必要な戸籍を追加で取り寄せいたします。
もちろん、弊所にて追加で取り寄せた戸籍についてのみ従量料金が発生しますので、ご安心ください。
（基本手数料も通常のお申込みと同額です）
- 行方不明の相続人がいるのですが・・・
- 戸籍の追跡による住所調査が可能です。
お申込み時にお申し出ください。
また、遺産分割協議を行うためには、行方不明の相続人様と連絡を取る必要がありますが、弊所では戸籍取り寄せ後のアフターサービスとしまして、行方不明の相続人様への通知書作成・送付サービスも承らせて頂いておりますので、お気軽にご用命くださいませ（料金は別途お見積りさせて頂きます）
※住所調査の書類の取得につきましても、通常の従量料金以外に追加料金をいただくことはございませんのでご安心くださいませ。
- 何も聞かずに指定した戸籍だけ取り寄せてもらえませんか？
- 当サービスは遺言・相続に関する手続きに必要な場合にのみご利用いただけます。
上記以外の理由（身分調査など）では対応致しかねますので、予めご了承ください。
- 月に何件の受任で限定されるのですか？
- 当サービスではスピード・サービス充実の確保のために受任数を限定しておりますが、平素の相続業務等との兼ね合いによって限定しますので、「○○件まで」という型にはしておりません。
お申込みを制限させていただく場合には当サイトトップページにその旨掲載いたしますが、できればお早めのお申込みをおすすめいたします。
サービスメニュー等はこちらからどうぞ
サービス提供可能地域：戸籍取り寄せ.netは全国対応いたします
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